Na data de hoje, mas em 2008, publiquei no Efetividade o post “Liderança: Aprenda a ser um bom ouvinte”, com dicas como:
• Demonstre que presta atenção
• Coloque-se no lugar do outro
• Faça perguntas
• Lide com interrupções
• Aprenda com bons ouvintes ao seu redor
Nada pior para uma equipe do que os problemas de comunicação, ainda mais quando causados por quem finge que ouve mas na verdade está pensando em uma resposta que vá ser a última palavra.
Veja o post: https://efetividade.net/2008/03/lideranca-aprenda-a-ser-um-bom-ouvinte.html
